سياسة الخصوصية – فن الديكور بالرياض
نحن في فن الديكور بالرياض ندرك أهمية خصوصية بياناتك، ونحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا.
آخر تحديث: 19 يونيو 2026
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها طواعية
- الاسم الكامل – عند ملء نموذج الاتصال أو طلب الخدمة.
- رقم الجوال – للتواصل معك بشأن الخدمات المطلوبة.
- البريد الإلكتروني – للرد على استفساراتك.
- عنوان الموقع – لتقديم عروض أسعار دقيقة (اختياري).
- تفاصيل الخدمة المطلوبة – لتحديد احتياجاتك بدقة.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً
- عنوان IP (مجهول) – يتم إخفاء الجزء الأخير لحماية هويتك.
- نوع الجهاز والمتصفح – لتحسين تجربة العرض.
- الصفحات التي تزورها – لفهم اهتماماتك وتحسين المحتوى.
- الوقت والتاريخ – لتسجيل زياراتك.
- الموقع التقريبي (المدينة والدولة) – بناءً على عنوان IP الخاص بك.
ج. معلومات خاصة بأزرار الاتصال العائمة
- نوع الزر (اتصال هاتفي أو واتساب).
- رقم الهاتف الذي تم النقر عليه (لضمان وصولك للرقم الصحيح).
- الصفحة التي تم النقر منها (لفهم الخدمات الأكثر طلباً).
- عنوان IP مجهول (لتحليل التفاعل ومنع النقرات المكررة غير الطبيعية).
- الموقع التقريبي (لتحليل الجمهور جغرافياً).
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
| الغرض | التفاصيل |
|---|---|
| تقديم الخدمات | الرد على استفساراتك، إرسال عروض الأسعار، جدولة المواعيد. |
| تحسين الموقع | تحليل الصفحات الأكثر زيارة لتحسين المحتوى. |
| تحسين الحملات التسويقية | معرفة المناطق الأكثر تفاعلاً لاستهداف إعلاناتنا بشكل أفضل. |
| منع الاحتيال | تحليل النقرات المتكررة من نفس المصدر لمنع النقرات الوهمية. |
| تحليل الأداء | قياس فعالية أزرار الاتصال في تحويل الزوار إلى عملاء. |
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
الاستثناءات الوحيدة:
- ip-api.com – لتحديد الموقع التقريبي (عنوان IP مجهول).
- Google Analytics – لتحليل حركة الموقع (بيانات تصفح مجهولة).
- خدمات الاستضافة – لتخزين بيانات الموقع (مؤمنة).
جميع هذه الخدمات تلتزم بمعايير حماية البيانات ولا تستخدم معلوماتك لأغراض أخرى.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
| نوع الكوكي | الغرض |
|---|---|
| أساسي | تشغيل الموقع بشكل صحيح (جلسات المستخدم). |
| تحليلي | تحليل حركة الموقع (Google Analytics). |
| تفضيلاتي | تذكر إعداداتك (مثل اللغة). |
يمكنك التحكم في ملفات الكوكي من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
5. حماية بياناتك
نتخذ التدابير الأمنية التالية لحماية بياناتك:
🔒 شهادة SSL
تشفير جميع البيانات المرسلة بين متصفحك وخادمنا.
🔄 تحديثات دورية
تحديث أنظمة الموقع وإضافاته باستمرار.
👥 الوصول المحدود
فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى بياناتك.
🔑 حماية كلمة المرور
جميع حسابات الإدارة محمية بكلمات مرور قوية.
6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
لديك الحقوق التالية وفقاً لقوانين حماية البيانات:
| الحق | الشرح |
|---|---|
| الوصول | طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك. |
| التصحيح | طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة. |
| الحذف | طلب حذف بياناتك بالكامل (عدا البيانات التي تتطلبها القوانين). |
| الاعتراض | الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية. |
| نقل البيانات | طلب نقل بياناتك إلى مزود آخر (حال توفر الإمكانية التقنية). |
لتفعيل أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: info@decorartriyadh.com
- رقم الهاتف: 0534511584
7. الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات نموذج الاتصال | 12 شهراً من تاريخ آخر تواصل |
| بيانات تحليلات النقر (الأزرار العائمة) | 12 شهراً لأغراض التحليل |
| بيانات Google Analytics | وفقاً لسياسة Google |
| بيانات الحسابات الإدارية | طوال فترة اشتراك الموظف |
يتم حذف البيانات تلقائياً بعد انتهاء المدة المحددة.
8. الأطفال
موقعنا لا يستهدف الأطفال تحت سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمداً. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات طفل دون موافقة ولي الأمر، سنحذفها فوراً.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.
10. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
📞 الهاتف
0534511584
💬 واتساب
966534511584+
📧 البريد الإلكتروني
info@decorartriyadh.com
📍 العنوان
الرياض – حي اليرموك
هل لديك استفسار حول سياسة الخصوصية؟
نحن هنا للإجابة على جميع أسئلتك. تواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات.
